Ответы на самые популярные вопросы
Загрузка...
Вы оформляете предзаказ на товары из Китая. Мы собираем все заказы и отправляем их поставщикам. Ждём, когда все товары поступят на склад в Китае. Затем отправляем единую посылку в Россию. После получения посылки мы распаковываем, взвешиваем каждый товар и отправляем вам накладную. После этого заказ отправляется к вам.
Выберите товар, добавьте в корзину и оформите заказ. Оплата на этом этапе не требуется.
После оформления:
Для заказов на сайте: менеджер обязательно назовёт ваше кодовое слово, которое появится на странице подтверждения заказа. Если слово не совпадает — не отвечайте, это мошенники.
После подтверждения заказа мы присылаем реквизиты для оплаты. Предоплата составляет 50% от стоимости товара. Оставшиеся 50% стоимости товара, а также комиссия и доставка оплачиваются после того, как товар поступит в Россию и будет взвешен. Без предоплаты заказ не отправляется поставщику.
Итоговая цена товара формируется из трёх частей:
Важно: Стоимость доставки на сайте указана примерная. Окончательная сумма фиксируется после того, как товар поступит к нам на склад и мы взвесим каждый товар вместе с упаковкой. После взвешивания мы пришлём вам накладную с реальным весом и итоговой стоимостью.
Доставка занимает 3–5 недель с момента отправки заказа поставщикам. Сначала посылка идёт до нашего склада в России (3–5 недель), затем мы отправляем её до вас любой удобной транспортной компанией (срок зависит от региона).
Мы являемся посредником между поставщиком и покупателем. Когда товар уже в России, вернуть его не получится. Однако мы можем проверить товар на складе в Китае и вернуть его поставщику до отправки в Россию. В случае брака постараемся договориться с поставщиком о компенсации.
Если товар не подошёл по размеру, мы поможем вам с пристроем — найдём покупателя среди наших клиентов. Также вы можете передать товар знакомым или выставить на продажу самостоятельно. Мы не берём комиссию за помощь с пристроем.
Связаться с нами можно через Telegram: @olya_china1